Каждый разработчик хоть раз говорил:
«Да кто вообще будет нажимать сюда?!»
Спойлер...
Пользователь обязательно нажмёт. 😄
Он не знает, как устроено приложение внутри.
Он не читал техническое задание.
Он не видел дизайн в Figma.
Он просто хочет решить свою задачу максимально быстро.
И если есть два похожих поля — он выберет не то.
Если кнопка выглядит как ссылка — нажмёт на неё.
Если можно оставить поле пустым — оставит.
Это не потому, что пользователи невнимательные.
Это потому, что они думают о своей цели, а не о логике, которую придумал разработчик.
Что с этим делать? 👇
✅ Дай кнопкам понятные названия. Лучше «Оплатить заказ», чем просто «Далее».
✅ Не заставляй пользователя угадывать. Если действие важное — объясни, что произойдёт после нажатия.
✅ Предусматривай ошибки. Люди будут вводить неправильный email, забывать пароли и случайно нажимать не туда. Это нормально.
✅ Наблюдай за реальными пользователями. Иногда пять минут просмотра того, как человек пользуется приложением, дают больше пользы, чем час обсуждений в команде.
💡 Кодик напоминает:
Хороший интерфейс — это не тот, в котором пользователь делает всё правильно.
Это тот, который остаётся удобным, даже когда пользователь делает всё... неожиданно. 😄
Именно поэтому опытные разработчики не спрашивают:
«Почему пользователь так сделал?»
Они спрашивают:
«Что в приложении подсказало ему сделать именно так?»
💬 А ты видел когда-нибудь действие пользователя, после которого подумал: «Я бы никогда до такого не додумался...»? 😄