Есть особый вид баг-репортов, который способен испортить настроение даже самому спокойному разработчику.
Он выглядит примерно так:
❌ «Ничего не работает»
И всё.
Без скриншота. Без ошибки. Без описания действий. Без намёка на то, что вообще произошло.
Проблема в том, что "не работает" — это не описание ошибки.
Для пользователя не работает сайт.
Для разработчика это может означать примерно миллион разных вещей:
🔹 кнопка не нажимается
🔹 сервер недоступен
🔹 сломалась авторизация
🔹 пропал интернет
🔹 забыли пароль
🔹 открыли не тот сайт 😅
И попробуй теперь угадать, что именно случилось.
Хороший issue выглядит иначе:
✅ Что сделал пользователь
✅ Что ожидал увидеть
✅ Что произошло на самом деле
✅ Скриншот ошибки
✅ По возможности браузер, устройство и версия приложения
Один такой репорт может сэкономить разработчику час работы.
Самое забавное:
Иногда после сообщения «ничего не работает» начинается диалог на 20 сообщений.
— Что не работает?
— Всё.
— Что именно?
— Ну приложение.
— Какая ошибка?
— Не знаю.
— Можете показать?
— Уже заработало 🤡
Поэтому среди разработчиков есть негласное правило:
☝️ Чем подробнее описана проблема, тем быстрее её исправят.
А фраза «ничего не работает» обычно сообщает только одно:
Где-то точно есть проблема, но искать её придётся как детективу 🕵️♂️
💬 А какой самый странный баг-репорт попадался вам? 😄